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提高用戶(hù)使用體驗(yàn)，讓用戶(hù)愛(ài)上立體車(chē)庫(kù)可不是一件容易的事。立體車(chē)庫(kù)與平面車(chē)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)相比，優(yōu)點(diǎn)有很多，可是讓用戶(hù)愛(ài)停放到立體車(chē)庫(kù)里面，卻是另一回事。

一旦用戶(hù)在一次停車(chē)過(guò)程中遇到麻煩，或不高興的體驗(yàn)，下一次他就再也不想把車(chē)停到立體停車(chē)庫(kù)里了。正真的良好用戶(hù)體驗(yàn)就是想用戶(hù)之所想，及用戶(hù)之所及。

這要求立體車(chē)庫(kù)在建設(shè)初期，廠(chǎng)商就應(yīng)進(jìn)行友好設(shè)計(jì)，讓每一個(gè)設(shè)計(jì)都能方便用戶(hù)停車(chē)，而不是單純?yōu)榱速u(mài)產(chǎn)品而設(shè)計(jì)。

人性化設(shè)計(jì)優(yōu)先在立體車(chē)庫(kù)設(shè)計(jì)之初，設(shè)計(jì)人員應(yīng)為終用戶(hù)著想，增加用戶(hù)的停車(chē)便利性。車(chē)道及車(chē)流的規(guī)劃有助于提高存取車(chē)的效率，減少用戶(hù)存取車(chē)時(shí)的等待時(shí)間。

在國(guó)外立體車(chē)庫(kù)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)是：采用單行道減少賽車(chē)的情況；盡量將停車(chē)尺寸設(shè)計(jì)大些，方便存取車(chē)；使用移動(dòng)收費(fèi)管理裝置，方便用戶(hù)進(jìn)出車(chē)庫(kù)。在大型的車(chē)庫(kù)中使用顏色，來(lái)幫助用戶(hù)提高存取車(chē)效率。

采用高端的車(chē)庫(kù)產(chǎn)品建設(shè)單位在選擇立體車(chē)庫(kù)解決方案時(shí)，在可能的情況下多采用科技含量高的高端車(chē)庫(kù)產(chǎn)品。畢竟立體車(chē)庫(kù)產(chǎn)品是用戶(hù)天天都用到的設(shè)備，不僅要關(guān)心它的價(jià)格，更應(yīng)該關(guān)心立體車(chē)庫(kù)的價(jià)值。

一分錢(qián)，一分貨。雖然在初期購(gòu)買(mǎi)高端立體車(chē)庫(kù)產(chǎn)品投入的成本要高，但是高端立體車(chē)庫(kù)具有普通立體車(chē)庫(kù)無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)：層高要求低（節(jié)省土建成本），存取車(chē)方便快捷，安全性能高而穩(wěn)定。

增加貼心的增值服務(wù)

在大型立體車(chē)庫(kù)內(nèi)，千方百計(jì)為用戶(hù)提供便利的貼身服務(wù)如：充氣、充電、洗車(chē)等服務(wù)。

在有條件的升降橫移車(chē)庫(kù)增設(shè)引導(dǎo)員，引導(dǎo)用戶(hù)順利的停車(chē)，減少車(chē)輛的剮蹭問(wèn)題。

通過(guò)各種促銷(xiāo)措施，吸引用戶(hù)把車(chē)輛停放到立體車(chē)庫(kù)里。

上面的事情做好了，久而久之用戶(hù)就會(huì)感覺(jué)到立體車(chē)庫(kù)的便利性，自然愿意把車(chē)停放到這樣的車(chē)庫(kù)里。

用戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了，無(wú)形之中增加了其自身的價(jià)值。